"familleSuisse" désigne le service faisant l'objet du contrat et/ou la coopérative Club Suisse des Familles.

Ces dispositions de protection des données complètent les "dispositions générales d'utilisation de familleSuisse".

Le Club Suisse des Familles Société Coopérative (ci-après : famillesuisse) est l'exploitant du site web et des services offerts sur celui-ci et donc responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles et de la compatibilité du traitement des données avec le droit de protection des données applicable.

Votre confiance est importante pour nous, c'est pourquoi nous prenons le thème de la protection des données au sérieux et veillons à la sécurité correspondante. Nous respectons bien entendu les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l'ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), de la loi sur les télécommunications (LTC) et d'autres dispositions du droit suisse ou européen relatives à la protection des données éventuellement applicables, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Afin que vous sachiez quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et à quelles fins nous les utilisons, veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous.

 

1. Consultation de notre site web

Lorsque vous visitez notre site web, notre serveur n'enregistre aucune donnée dans des fichiers journaux temporaires.

2. Principes de base de familleSuisse lors du traitement de vos données personnelles

familleSuisse se soumet aux principes suivants pour la protection de vos données personnelles :

• familleSuisse recueille, traite et utilise vos données personnelles en respectant les lois sur la protection des données de la Suisse.

• familleSuisse utilise vos données personnelles exclusivement pour vous permettre d'utiliser les services Internet de familleSuisse qui sont soumis à l'obligation de s'enregistrer. En aucun cas familleSuisse ne portera vos données personnelles à la connaissance de tiers à des fins de publicité ou de marketing ou ne les transmettra d'une autre manière à des tiers.
• familleSuisse peut cependant accorder à des tiers l'accès à la plate-forme pour faire de la publicité, vendre ou offrir vos produits à l'avantage de nos membres. En outre, avec l'accord personnel du membre, des données peuvent être échangées dans le cadre d'actions spéciales de nos partenaires pour le déroulement des processus entre le membre, familleSuisse et le partenaire correspondant.
• A l'exception de quelques indications générales, vous décidez vous-même quelles données personnelles que vous avez entrées chez familleSuisse peuvent être vues par d'autres membres familleSuisse (cf. chiffre 5 de ces dispositions de protection des données.).
• Les non-membres de familleSuisse peuvent seulement voir vos données personnelles si et dans la mesure où vous l'autorisez expressément (cf. chiffre 5. de ces dispositions de protection des données).

3. Termes fixes de ces dispositions de protection des données

familleSuisse utilise dans ces dispositions de protection des données certains termes fixes que vous devriez connaître :

• Les "données personnelles" sont toutes les données individuelles concernant votre situation personnelle ou matérielle.
• Les sites web sur lesquels familleSuisse offre les services familleSuisse sont appelés dans leur ensemble les "sites web familleSuisse".
• Les utilisateurs enregistrés sur les sites familleSuisse sont appelés les "membres familleSuisse".
• Les services soumis à l'enregistrement offerts sur les sites familleSuisse sont appelés les "services familleSuisse".
• Les données personnelles que vous devez entrer lors de l'enregistrement pour les services familleSuisse (champs obligatoires) sont appelées "données d'enregistrement".
• La page des sites familleSuisse sur laquelle familleSuisse présente les données personnelles que vous avez entrées selon vos indications et votre accord est appelée "profil".

4. Que sait familleSuisse de vous, que permettez-vous aux membres familleSuisse et que se passe-t-il avec vos données personnelles?

4.1 Données d'enregistrement

Pour que les services familleSuisse fonctionnent, familleSuisse doit recueillir certaines données personnelles de vous lors de votre enregistrement comme vos données d'enregistrement et les traiter. Il s'agit tout d'abord des données suivantes :

• nom d'utilisateur
• mot de passe

Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ne peuvent en aucun cas et à aucun moment être vus par les autres membres familleSuisse. familleSuisse ne transmettra en aucun cas ces données à des tiers et/ou les portera d'une autre manière à la connaissance de tiers.

En outre, vous devez remplir les champs obligatoires suivants lors de l'enregistrement :

• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• prénom, nom de famille, titre
• date de naissance
• domicile

Parmi les indications dans ces champs obligatoires, les indications suivantes sont toujours visibles sans restriction pour les autres membres familleSuisse :

• prénom
• nom de famille

Pour les indications suivantes, vous pouvez décider au cas par cas si et dans quelle mesure ces indications doivent être visibles pour un autre membre familleSuisse déterminé :

• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• Titre de civilité
• date de naissance
• domicile

Les abonnés à la newsletter sont attribués par défaut, dans la mesure où la LPD le protège légalement. Chaque abonné peut à tout moment se désinscrire de la liste d'adresses de la newsletter.

4.2 Indications volontaires

En plus des indications d'enregistrement, vous pouvez faire des indications supplémentaires sur une base volontaire (appelées ci-après "indications volontaires"), qui permettent aux autres membres familleSuisse de mieux vous connaître et de vous choisir ainsi comme contact de discussion approprié. Actuellement, les indications facultatives comprennent p.ex : vos intérêts privés, vos possibilités de contact privées, votre formation, les entreprises où vous avez travaillé auparavant, ce que vous offrez aux autres membres familleSuisse, ce que vous recherchez des autres membres familleSuisse, etc. Vous pouvez aussi télécharger une photo de vous, si vous le souhaitez.

Vos données volontaires deviennent visibles pour tous les autres membres familleSuisse après l'entrée, pour autant que les données ne soient pas spécialement marquées. Pour les indications volontaires spécialement marquées, vous pouvez décider au cas par cas si ces indications doivent être visibles pour un autre membre familleSuisse déterminé.

4.3 Votre profil, gestion des contacts

Des coordonnées personnelles que vous avez indiquées, les suivantes pourront être vues par tous les autres membres familleSuisse dans votre profil:

• prénom
• nom de famille

Tous les membres familleSuisse peuvent appeler votre profil et voir, en plus de ces données, les données facultatives que vous avez rendues visibles pour tous les autres membres familleSuisse selon vos réglages. Certains membres familleSuisse peuvent éventuellement aussi voir d'autres de vos données volontaires, si vous libérez ces autres données pour ces membres familleSuisse particuliers au cas par cas.
Comme vous pouvez le constater : Chez familleSuisse, vous déterminez toujours vous-même le degré de votre sphère privée!

5. Accessibilité de votre profil pour les non-membres de familleSuisse

Sous "Ma sphère privée", vous pouvez régler à tout moment le degré de votre sphère privée. Vous décidez ainsi soit d'une plus grande sphère privée, soit d'une plus grande visibilité sur Internet et donc en même temps d'une plus grande accessibilité de votre profil pour des partenaires commerciaux potentiels. Lors de l'inscription, les paramètres par défaut favorisent plutôt l'idée de réseautage. Les données contenues dans votre profil sont visibles pour les non-membres de familleSuisse et peuvent être trouvées par des moteurs de recherche sur Internet. Elles ne comprennent cependant pas de données de contact personnelles comme p.ex. des adresses e-mail ou des numéros de téléphone.

6. Fonctions de recherche

Les services familleSuisse vous offrent différentes possibilités pour chercher certains autres membres familleSuisse, y compris une fonction de recherche puissante et un agent de recherche. Ces différentes fonctions de recherche vous aident p.ex. à trouver d'autres membres familleSuisse avec des intérêts similaires. En plus, les fonctions de recherche vous aident à établir le contact avec d'autres membres familleSuisse qui offrent exactement ce que vous cherchez. Ainsi, vous pouvez trouver exactement les contacts que vous cherchez vraiment - et ainsi élargir votre réseau personnel de manière très ciblée.

7. Cookies

Les services familleSuisse utilisent des cookies après votre inscription (avec nom d'utilisateur et mot de passe), avec lesquels vous pouvez être identifié pendant la durée de votre visite. Un cookie est enregistré sur votre ordinateur. A la fin de la session, le cookie expire automatiquement. Vous pouvez enregistrer ce cookie de manière permanente pour une connexion automatique à l'aide de la fonction "Se connecter automatiquement sur cet ordinateur". Le cookie contient alors une partie de vos données de connexion sous forme cryptée. Dans ce cas, la connexion automatique sur deux (2) ordinateurs différents n'est toutefois pas possible.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu'un message s'affiche toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie. Vous trouverez dans les pages suivantes des explications sur la manière de configurer le traitement des cookies dans les navigateurs les plus courants :

• Microsoft Windows Internet Explorer
• Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
• Mozilla Firefox
• Google Chrome pour ordinateur de bureau
• Google Chrome pour mobile
• Apple Safari pour ordinateur
• Apple Safari pour mobile
• La désactivation des cookies peut vous empêcher d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site.

8. Fichiers log

À chaque consultation de la page, les données d'accès sont enregistrées dans un fichier journal, le Server-Log. L'ensemble de données ainsi enregistré contient les données suivantes :

• votre adresse IP (grâce à laquelle votre ordinateur peut être clairement identifié),
• l'hôte distant (nom et adresse IP de l'ordinateur qui demande la page),
• l'heure, le statut, la quantité transmise de données ainsi que le site Internet duquel vous êtes parvenu(e) au site demandé (Referrer), ainsi que
• les informations de produit et de version de l'explorateur utilisé (User-Agent).

familleSuisse utilise pour cela le format standardisé "combined" Logfile du serveur web Apache. familleSuisse utilise les données de protocole (Logs) de manière anonyme, donc sans attribution ou indications sur votre personne, pour des évaluations statistiques. familleSuisse peut ainsi apprendre, par exemple, quels jours et à quelles heures les offres des sites web familleSuisse sont particulièrement populaires et quel volume de données est généré sur les sites web familleSuisse. De plus, familleSuisse peut reconnaître des erreurs possibles grâce aux fichiers log, p.ex. des liens défectueux ou des erreurs de programme, et peut ainsi utiliser les fichiers log pour le développement des sites web familleSuisse. familleSuisse ne lie pas les appels de pages et les utilisations sauvegardés dans le fichier log du serveur avec des personnes individuelles. familleSuisse se réserve cependant le droit de vérifier les fichiers log ultérieurement par la dernière adresse IP connue de tels membres familleSuisse pour lesquels il y a le soupçon, sur la base de certains faits, qu'ils utilisent les sites web familleSuisse et/ou les services familleSuisse d'une manière contraire à la loi ou au contrat. Ceci sert aussi bien à la protection des membres familleSuisse, à la sécurité des données des membres familleSuisse, qu'aux sites web familleSuisse et aux services familleSuisse.

9.  Outils de suivi

a. Généralités

Dans le but d'une conception adaptée aux besoins et d'une optimisation continue de notre site web, nous utilisons le service d'analyse web de Google Analytics. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur ("cookies") sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont transmises aux serveurs des fournisseurs de ces services, y sont enregistrées et traitées pour nous. En plus des données mentionnées au point 1, nous obtenons ainsi, dans certaines circonstances, les informations suivantes:

• Chemin de navigation emprunté par un visiteur sur le site,
• le temps passé sur le site ou la sous-page,
• la sous-page sur laquelle le visiteur quitte le site,
• le pays, la région ou la ville d'où provient l'accès,
• terminal (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur) et
• Visiteur récurrent ou nouveau visiteur.

Ces informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres prestations de service liées à l'utilisation du site web et d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception adaptée aux besoins de ce site web. Le cas échéant, ces informations sont également transmises à des tiers, dans la mesure où la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données sur mandat.

b. Google Analytics

Le fournisseur de Google Analytics est Google Inc, une entreprise de la société holding Alphabet Inc, dont le siège se trouve aux États-Unis. Avant la transmission des données au fournisseur, l'adresse IP est raccourcie par l'activation de l'anonymisation IP ("anonymizeIP") sur ce site Internet dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Dans ces cas, nous nous assurons par des garanties contractuelles que Google Inc. respecte un niveau suffisant de protection des données. Selon Google Inc., l'adresse IP ne sera en aucun cas mise en relation avec d'autres données concernant l'utilisateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur le service d'analyse web utilisé sur le site web de Google Analytics. Vous trouverez des instructions sur la manière d'empêcher le traitement de vos données par le service d'analyse web sur le site http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

10. Remarque concernant les transferts de données vers les États-Unis

Par souci d'exhaustivité, nous attirons l'attention des utilisateurs résidant ou domiciliés en Suisse sur le fait qu'il existe aux États-Unis des mesures de surveillance des autorités américaines qui permettent, de manière générale, de stocker toutes les données à caractère personnel de toutes les personnes dont les données ont été transmises de la Suisse vers les États-Unis. Cela se fait sans différenciation, limitation ou exception en fonction de l'objectif poursuivi et sans critère objectif permettant de restreindre l'accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins bien précises et strictement limitées, susceptibles de justifier l'ingérence liée tant à l'accès à ces données qu'à leur utilisation. En outre, nous attirons l'attention sur le fait qu'aux États-Unis, les personnes concernées de Suisse ne disposent d'aucun moyen juridique leur permettant d'accéder aux données les concernant et d'en obtenir la rectification ou la suppression, ou qu'il n'existe pas de protection juridique efficace contre les droits d'accès généraux des autorités américaines. Nous attirons explicitement l'attention de la personne concernée sur cette situation juridique et factuelle afin qu'elle puisse prendre une décision en connaissance de cause quant au consentement à l'utilisation de ses données.

Nous attirons l'attention des utilisateurs résidant dans un État membre de l'UE sur le fait que, du point de vue de l'Union européenne, les États-Unis ne disposent pas d'un niveau de protection des données suffisant, notamment en raison des thèmes mentionnés dans ce paragraphe. Dans la mesure où nous avons expliqué dans la présente déclaration de protection des données que des destinataires de données (comme Google) ont leur siège aux États-Unis, nous nous assurerons, soit par des dispositions contractuelles avec ces entreprises, soit en garantissant la certification de ces entreprises sous le bouclier de protection de la vie privée de l'UE ou de la Suisse et des États-Unis, que vos données sont protégées par nos partenaires avec un niveau adéquat.

11. Droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement ; droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir, sur demande, des informations sur les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. En outre, vous avez le droit de faire rectifier des données inexactes et de faire effacer vos données personnelles, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ou aucun motif d'autorisation nous permettant de traiter les données ne s'y oppose.

Vous avez également le droit de nous demander de vous restituer les données que vous nous avez transmises (droit à la portabilité des données). Sur demande, nous transmettons également les données à un tiers de votre choix. Vous avez le droit de recevoir les données dans un format de fichier courant.

Vous pouvez nous contacter aux fins susmentionnées à l'adresse e-mail info@famillesuisse.ch. Pour le traitement de vos demandes, nous pouvons, à notre discrétion, demander une preuve d'identité.

12. Sécurité des données

Nous avons recours à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles enregistrées chez nous contre toute manipulation, perte partielle ou totale et contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l'évolution technologique.

Vous devez toujours traiter vos données d'accès de manière confidentielle et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé de communiquer avec nous, en particulier si vous utilisez l'ordinateur en commun avec d'autres personnes.

Nous prenons également très au sérieux la protection des données au sein de l'entreprise. Nos collaborateurs et les entreprises de services que nous avons mandatées ont été tenus par nous au secret professionnel et au respect des dispositions légales en matière de protection des données.

13. Conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel qu'aussi longtemps que nécessaire pour utiliser les services de suivi et d'analyse susmentionnés ainsi que les autres traitements dans le cadre de notre intérêt légitime. Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car cela est prescrit par des obligations légales de conservation. Les obligations de conservation qui nous obligent à conserver des données découlent des dispositions relatives à la comptabilité et des dispositions fiscales. Conformément à ces prescriptions, les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables doivent être conservés jusqu'à 10 ans. Si nous n'avons plus besoin de ces données pour vous fournir des services, elles seront bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent alors plus être utilisées qu'à des fins de comptabilité et à des fins fiscales.

14. "Moins de 18 ans

L'affiliation aux services familleSuisse est surtout réservée aux personnes majeures. Les personnes plus jeunes y sont également admises dans le cadre de leurs parents en tant que membres de la famille. Les parents ou les personnes chargées de la surveillance sont responsables de la protection de la sphère privée de leurs enfants.

15. Sécurité des données

Toutes les données sont stockées sur des serveurs exploités avec un niveau de sécurité élevé et protégés contre l'accès de personnes non autorisées et les abus.

16. Possibilité de consulter la politique de confidentialité

Vous pouvez consulter et imprimer ces dispositions de protection des données à partir de chaque page des sites web familleSuisse sous le lien protection des données.

17. Droit de recours auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données

Vous avez le droit de vous plaindre à tout moment auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données.

Mise à jour : 25.05.2018

Si vous avez encore des questions ou des suggestions, vous pouvez vous adresser à tout moment par E-Mail à notre responsable de la protection des données de l'entreprise. Veuillez utiliser à cet effet le Kontaktformular